Moonlookertech: sono proprio loro
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logo.fw_Gli exploit su Amazon di moonlooker confermano i sospetti che si tratti di una riedizione delle truffe legate al nominativo Sabrina Orlacchio. Presenti su eBay con gli account moonlookertech e moonlookercomprovendo, online online agiscono dal sito moonlooker.com. Si fanno pagare su un conto IT79K0200839130000102784636 acceso alla filiale di Genzano di Unicredit ed il loro negozio su Amazon hanno collezionato questi commenti:

“Venditore sparito subito dopo l’ordine, truffatori! Rimborso immediato da parte di Amazon!” noccmag, 24 dicembre 2013
“Oggetto conforme alla descrizione, tempi di consegna non rispettati.” Alessandro P., 17 dicembre 2013
“Non ho mai ricevuto l’ordine e per giunta non ho potuto nemmeno contattare il venditore” bianchi mauro, 15 dicembre 2013
“il bevnditore ha dichiarato il pacco “Perso” e per avere il rimborso della cifra spesa ha chiesto comunicazione per “altri canali”. Segnalato ad Amazon che ha subito provveduto al rimborso. Venditore sparito dopo il primo contatto. Sconsigliato. Lasciate perdere.” Fabrizio, 11 dicembre 2013
“Non risponde alle mail e dopo mesi dall’acquisto oltre a non aver avuto nessuna risposta non ho ricevuto nemmeno l’oggetto. Inaffidabile” Francesca , 10 dicembre 2013
“NO COMMENT ” barbara , 05 dicembre 2013
“La comunicazione con il venditore ci è stata all’inizio,ma poi non sono più riuscito a contattarlo.” Francesco, 04 dicembre 2013
“NON ARRIVA LA SPEDIZIONE, NON RISPONDE, ORRIBILE!!!” Marco S., 24 novembre 2013
“articolo mai arrivato” Antonella A., 23 novembre 2013
“ordine del 06/11/13 con arrivo del pacco previsto entro 13/11/13 presunto corriere Poste Italine. Ad oggi il pacco non è ancora arrivato. Scrivo ad Amazon per mandare una mail al venditore ma mi viene risposto che il venditore ha abbandonato la piattaforma. Provo a chiamare il venditore ma il telefono sembra fuori posto. Valutate voi….saluti.” francesco, 20 novembre 2013
“ordine mai arrivato ma gia pagato e nn riesco a contattare venditore” Elisa, 20 novembre 2013
“La tv ad oggi non mi e’ ancora arrivata (18/11/2013) ” gabriele , 18 novembre 2013
“Non è mai arrivato!! Il negoziante è un delinquente. Amazon mi ha comunque ri dato i soldi” Fabio, 18 novembre 2013
“Prodotto non consegnato” iliana , 17 novembre 2013
“venditore assolutamente squalificabile” Aurelio Gangi, 16 novembre 2013
“aspetto un ordine dall’8 novembre; è impossibile contattare il venditore; il telefono è staccato è staccato; non esiste una email; il sito amazon mi risponde che il venditore non è più contattabile. Ho capito: sono stato solato. Never again” zioric, 15 novembre 2013
“Ho fatto un ordine il 23 ottobre 2013, ad oggi non sono riuscito a capire che fine abbiano fatto l’ordine ed i soldi che ho pagato.” leonardo, 15 novembre 2013
“Ad oggi 15 nov non è ancora pervenuto l’ordine” riccardo ratti, 15 novembre 2013
“PESSIMO !!!Articolo MAI ricevuto, dopo il termine di consegna mi è stato comunicato un errore del corriere (ho dovuto chiedere io spiegazioni), quindi nuova spedizione ma mai ricevuto l’ordine, ricontattato il venditore mi comunica l’invio con gls e immediato link per tracciabilità, ma nulla di fatto. Ho chiesto il rimborso. Tre invii merce, zero consegne !!!” Domenico, 15 novembre 2013
“Non posso valutare il prodotto in quanto non mi è stato consegnato. Il prodotto risulta essere stato spedito ma il prodotto non è arrivato. Il venditore non risulta più contattabile. Spero di riuscire a recuperare i miei soldi” rmenza, 15 novembre 2013
“Prodotto mai arrivato. Chiesto rimborso tramite apertura reclamo, accettato da Amazon. Venditore inesistente. ” Francesco G., 12 novembre 2013
“Il venditore si è preso la cura di temporeggiare garantendomi un pacco che non è mai arrivato..e mai arrivaerà..Purtroppo Amazon essendo ancora un sito serio credo debba controllare l’affudabilità di tali venditori ospitandoli nel loro portale garantendosi una garanzia o penale per procurato danno da parte di terzi. In attesa della Garanzia A-Z sconsiglio a tutti questo venditore.” JIMBO , 11 novembre 2013

Segnalazione inviata a itrswebhelp@ebay.com e customerhelp_it@ebay.com il 28 Dicembre 2013 10:16

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67 commenti su “Moonlookertech: sono proprio loro

  1. armai mi sembra chiaro che abbiamo a che fare con dei truffatori, una soluzione potrebbe essere che, ci uniamo tutti e denunciamo alla guardia di finanza, cosi’ forse la finiscono questi LADRI, c’è una recensione a inizio pagina di un truffato che augura ai truffatori di spendere tutti i soldi rubati in medicine, io invece gli auguro di usare i soldi in casse da morto. diffidate da moonlooker, sono dei ladri di merda

  2. Salve a tutti. Riporto la mia esperienza personale che spero possa essere utile. Poco prima del Natale 2013 mi sono fatto abbindolare dai prezzi di un sito chiamato DigitalAudioVideo (potete cercare “truffa di natale DAV”). Nei miei molti anni di acquisti on line,ho imparato che se un sito non accetta carte di credito o paypal,al 90% e’ una inculata.Cercando pero’ dei commenti su internet,mi sembrava affidabile e ,contrariamente ai miei principi,ho pagato con la carta postepay un ordine da 224 euro. E’ cominciata cosi’ la stessa tiritera di cui molti di voi scrivono: ritardi dovuti a varie cause,la sua pratica e’ in lavorazione,ecc..A gennaio vengo a sapere che molte altre persone erano nella mia situazione e che il sito in questione era stato ceduto ad agosto ad un tipo di Roma senza alcuna comunicazione. Praticamente questa figura ha approffittato della buona reputazione che aveva il sito e da agosto a fino inizio dicembre ha continuato a vendere regolarmente. Poi a Natale ha incassato un mucchio di euro ed e’ sparito. La procedura che ho seguito (su consiglio trovato su bluranocchio.com) e’ stata la seguente:
    1) denuncia presso la polizia postale con consegna delle varie mail e della transazione di pagamento.
    2) contatattato VISA x la carta. Mi hanno detto di avviare la procedura di ChargeBack.
    3) Dato che la carta postepay era stata emessa dalle poste ho mandato il tutto alla sede di Roma con raccomandata A/R e anticipando via fax.
    4) dopo circa 4 mesi ,quando avevo perso ormai ogni speranza,mi sono visto riaccreditare sulla carta i soldi spesi e dopo qualche giorno e’ arrivata anche la lettera con la comunicazione di rimborso da parte di POSTE ITALIANE.
    Praticamente le carte di credito hanno una specie di garanzia interna per queste faccende.Per chi ha usato il pagamento con Bonifico, a quanto ne so’ puo’ solo sperare nella magistratura con l’eventuale confisca di beni al titolare del sito.
    Spero di essere stato utile a qualcuno.

  3. Leggo di gente che in pochi mesi ha avuto indietro il maltolto…Per me sono passati 6 mesi e ancora continua a rispondermi ” il suo sollecito è stato inoltrato al reparto amministrativo.
    Siamo spiacenti per il protrarsi dei tempi d’attesa e per il disagio arrecato.”
    Raccomandate e avvocati purtroppo costano. Ma possibile che le forze dell’ordine non possano fare niente? E attenzione ad alcuni siti di recensione, come trustpilot: sono piene di false recensioni positive, mentre le negative vengono immediatamnte censurate per tupiloquio (anche deire “mi hanno fregato” è considerato turpiloquio) o prova d’acquisto mancante (ti cancellano la recensione senza manco chiederti la prova d’acquisto)

    1. Grazie Pico,
      però ti posso garantire che con un po di tempo e perseveranza ci potete riuscire tutti è vero che io sono un cane che non lascia la preda finchè non ha ottenuto il dovuto ma penso che chiunque davanti all’ipotesi di perdere centinaia o migliai di euro diventerebbe un mastino.

      Andy per fare qualcosa con le forze dell’ordine (il mio suggerimento è di rivolgersi a guardia di finanza e non polizia posta o altri) raccogli tutto il materiale che puoi e poi recati da loro (non farla via web o email) e formalizza una denuncia è un primo passo, che potrebbe sbloccare la cosa.
      Considera che questi hanno già due procedimenti penali in corso e non credo vogliano mettere altra carne a cuocere.
      E’ vero che legali e raccomandate costano, ma loro fanno affidamento proprio su questo sperano che alla fine la gente si stanchi e desista, ecco perchè la tirano per le lunghe.
      Io li ho martellati via telefono, via email sui Social Network (su Facebook ho utilizzato tre profili diversi per sputtanarli, visto che man mano mi dsattivavano le notifiche) come detto su Google plus li ho portati a chiudere account di Sabrina Orlacchio, la quale prima di disattivarlo mi ha scritto “Sei proprio un cretino”, su twitter ho fatto girare almeno tre tweet su diversi account, insomma non gli ho dato tregua e poi devi incrociare le dita, la mia ultima spaiggia era che se nulla avesse funzionato li sarei andati a trovare de visu (visto che il loro negozio dista solo 40 km da casa mia) e glielo avevo detto.
      Inizia a scrivergli mettendo in copia anche l’email del Gat della Gdf con me dopo che l’ho usata, sarà stato un caso ma dopo due giorni mi hanno rimborsato.

  4. Ragazzi oggi finalmente ho ricevuto indietro miei soldi.
    Dopo quattro mesi, dopo innumerevoli email e telefonate, dopo una lettera inviata con AR dal legale un mese fa che nemmeno hanno ritirato, alla fine scorso weekend poco prima di portare tutti i documenti alla GDF per una denuncia penale, ho rimandato nuova email in cui li prevvisavo di ciò, finalmente Sabato scorso mi hanno rimborsato sulla carta di credito, utilizzando un circuito tipo paypal ma a me sconosciuto che si chiama Skrill, stamane finalmente ho ricevuto soldi.

    Il mio suggerimento è di stargli sempre addosso, io non gli ho dato tregua, via email e telefono, alle email mi hanno quasi sempre risposto, evidentemente riuscivo a toccare giusti tasti, ho scritto sulla loro pagina di Facebook sputtanandoli (dopo poco mi hanno bloccato) sono arrivato a scrivere su pagina di Google plus della Sabrina Orlacchio, che alla fine per evitare problemi ha prima cancellato tutti i suoi post e poi eleiminato la pagina, insomma ho fatto un casino e non ultimo ogni email che gli scrivevo o a cui rispondevo mettevo sempre in copia tutti i loro ufffici, ovvero:
    info@moonlooker.eu; amministrazione@moonlooker.it; info@moonlooker.it; info@moonlooker.com;

    Inotre ho sempre messo in copia anche l’URP della Guardia di Finanza che ha questa email urp@gdf.it questa è più che altro un deterrente, ma la mossa grande è stata quando lo scorso weekend vi ho aggiunto anche la mail del GAT, sempre Gdf, che addirittura mi hanno risposto spiegandomi come e cosa fare per denunciarli, questa è la mail sos@gat.gdf.it, da allora son cambiate le cose.

    Non vi arrendete martellateli, solo così avete qualche speranza.
    In bocca al lupo a tutti.

  5. ho acquistato un rasoio a settembre a tutto oggi non mi e stato mandato nonostante ripetuti solleciti. sono stato persino alla polizia postale e udite mi hanno sconsigliato di fare denuncia oggi vado dalla finanza voglio vedere cosa mi dicono vi farò sapere

  6. Anche io, stessa situazione, ho richiesto il rimborso da pochi giorni.
    Personalmente procederò in questo modo: raccomandata A/R con richiesta formale di rimborso. Nella mail mi hanno scritto che i tempi richiesti sono di 30gg. Vedremo se li rispetteranno: superati i termini dichiarati e con la ricevuta di ritorno della raccomandata A/R si può fare denuncia alla Polizia Postale. Consiglio quindi a tutti di attivarsi nelle richieste di rimborso con raccomandate A/R.
    Anche dovesse esserci necessità di rivolgersi ad un legale, queste evidenze saranno fondamentali.

  7. Sono sempre io, riposto una nuova info che ho trovato online e che penso possa essere utile a molti.
    Praticamente ho scoperto che per chi ha pagato con Carte di credito, prepagate o Paypal, ci potrebbe essere una possibilità di poter recuperare i propri soldi attraverso una operazione chiamata Chargeback, a questo link viene spiegato come fare con annessi moduli da compilare, come dire tentar non nuoce soprattutto se ci si è messa una pietra sopra a quei soldi, buona fortuna.
    http://www.bluranocchio.com/chargeback-storno-operazioni-da-carta-di-credito

  8. Ciao a tutti,
    io sono di Roma e disto solo 20km dalla loro sede fisica a Genzano.
    Anche io sono incappato in questi truffatori, avevo effettuato un acquisto di ben 5 componenti per pc il 20 settembre scorso pagando con carta di credito per riceve prima il tutto!!! purtroppo per me ho sospettato del raggiro dopo 3 giorni a seguito di una telefonata al call center per sapere a che punto fossero e dalla risposta (che non mi è piaciuta) ho aihmè fatto una ricerca sul web (in ritardo) scoprendo che erano dei gran truffatori.
    Alchè ho iniziato a pressarli ogni giorno per sperare di ottenere il dovuto, quando ho capito che prendevano per i fondelli ho annullato ordine (8 gg dopo) e chiesto rimborso.
    Inutile dirvi che nonostante siano ormai passati 26 gg lavorativi dalla richiesta di rimborso, nonostante gli ho inviato una email ogni 3/4 giorni e le innumerevoli telefonate, ad oggi ancora non ho ricevuto nulla.
    Ovviamente nel frattempo mi sono rivolto ad un legale e vedremo.
    Oggi comuque girando sul web ho trovato quest’articolo che parla di loro e del loro rinvio a giudizio, è datato 1 ottobre 2014, rispetto alla precedente truffa fatta aLatina con la società Computer Strore
    http://www.h24notizie.com/2014/10/01/truffe-su-ebay-tre-apriliani-rinviati-giudizio/

    Io credo che dovremmo far sapere tramite denunce, ai giudici che questa gentaglia nel frattempo con altri nomi societari, sta continuando ad operare e truffare.

    Ciao

    1. Ciao Alfonso,
      sono pienamente d’accordo. Anche io, stessa situazione, ho richiesto il rimborso da pochi giorni.
      Personalmente procederò in questo modo: raccomandata A/R con richiesta formale di rimborso. Nella mail mi hanno scritto che i tempi richiesti sono di 30gg. Vedremo se li rispetteranno: superati i termini dichiarati e con la ricevuta di ritorno della raccomandata A/R si può fare denuncia alla Polizia Postale. Consiglio quindi a tutti di attivarsi nelle richieste di rimborso con raccomandate A/R.
      Anche dovesse esserci necessità di rivolgersi ad un legale, queste evidenze saranno fondamentali.

  9. Quei fetenchioni hanno beccato anche me… Prima volta in 15 anni di acquisti su internet che vengo fregato in maniera così banale… Alquanto umiliante…
    Fortunatamente era una cifra modesta, ma me la farei cambiare volentieri tutti in pezzi da un cent per farglieli mangiare…
    Inviate e-mails, messo in attesa ed addirittura proposto un buono dello stesso importo da spendere sul sito; diamine, così fanno fesso due volte di fila!
    Tra l’altro adesso tutti i prodotti hanno come disponibilità “contattaci”.
    Ma esiste qualche persona che sia stata rimborsata?
    Una cortesia, come funziona la denuncia on-line? E’ sufficiente o dopo bisogna comunque andare al commissariato?
    Grazie.

  10. Buongiorno,

    Mi aggiungo alla lista infinita delle persone vittime di questi lestofanti, fatto l’ordine a giugno, mai arrivato niente, ad agosto chiesto il rimborso di quanto dovuto, ma aimè ad oggi ne soldi ne merce, quello che penso e che ha del surreale che questi malviventi continuino indisturbati a truffare la gente, senza che nessuna autorita muova un dito, cmq la colpa è mia avrei dovuto informarmi prima.

  11. Anche io acquistato ad agosto rinuncio alla merce per attesa infinita e ad oggi ancora nessun rimborso. Ho chiamato la polizia postale per fare denuncia dovermmo farlo tutti in questo modo verrà fatta un indagine.

  12. La mia esperienza è stata negativa, ma alla fine sono riuscito a farmi spedire il mio ordine.
    Ho eseguito e pagato l’ordine con carta di credito il 26 settembre.
    L’oggetto mi è arrivato il 30 ottobre.
    Non vi dico le telefonate, le mail, e le conversazioni in chat che ho fatto.
    Nell’ultima telefonata li ho minacciati dicendogli che se non mandavano la mail con la data della spedizione ed il numero di tracking nel giro di due giorni li avrei denunciati alla polizia. Dopo due giorni mi è arrivata la mail!
    Comunque consiglio vivamente a tutti di non effettuare nessun acquisto su questo sito.
    Ora ho chiesto la cancellazione di tutti i mie dati personali in loro possesso nonchè la cancellazione del mio account dal loro sito!
    Leggendo le varie mail che avete scritto, mi sa che io sono stato fortunato.
    Chiamateli anche allo store che vi rispondono subito, anche se non vogliono essere chiamati lì perchè avete fatto l’ordine online, fate la voce grossa e ………….
    Il numero è 06-97249165
    In bocca al lupo a tutti!

  13. il mio ordine è abbastanza recente,13/10/2014,ma leggendo le varie recensioni sto perdendo ogni speranza di vedere la merce oppure un rimborso ……avrei dovuto indagare prima(recensioni) ….

  14. Se fate una causa collettiva partecipo anche io, ho appena un ordine e la stanno prendendo alla lunga quindi certamente non rivedrò ne soldi ne merce.

    Ragazzi è una questione di principio e dobbiamo fare una petizione per chiedere delle leggi più adeguate.
    Non è possibile che un sito di truffatori resti attivo e continui a truffare senza che nessuno possa intervenire quanto meno oscurando il sito stesso.

    Uniamoci tutti e procediamo
    .

  15. Ordinato il 6 ottobre un toner stampante, bonifico effettuato il 7 ottobre, ad oggi lo status é ancora in “attesa di pagamento” quando invece la mia banca mi conferma che il bonifico effettuato non ha subito alcun intoppo.
    Mail con servizio clienti, Laura ed Eva dicono che l’amministrazione non riscontra ancora il pagamento….certo come no….
    Telefonate al servizio clienti n.3 per un totale tempo di attesa di 30min..
    Mi date un link per unirmi all’azione legale?non tanto per i soldi ma devono finirla di prendere per i fondelli la gente!!!!

    Grazie

  16. ordinato e pagato 47,00 Eu per ricambi rasoio il 29 agosto 2014. Prodotto disponibile in 2/3 giorni.
    Oggi, 10 ottobre, nessuna consegna e nessuna possibilita’ di chattare o telefonare.
    Richiesto il rimborso tramite email sono in attesa di riscontro.

    1. Oggi 27 ott 2014 mi aggiungo alla lista: ho un ordine del 16 sett mai pervenuto al tel stessa signora,risposte vaghe,poi il nulla…..oggi ho scritto che se non mi restituiscono i soldi agiro’ legalmente:bastera’? Diffondete la voce:non acquistate con questa societa’.

  17. Ciao a tutti, oggi è esattamente un mese da quando ho effettuato il versamento per l’acquisto di un prodotto per la pulizia dentale, ma nulla di fatto, non ho mai ricevuto nulla!! una certa Laura si prende anche la briga di rispondere a tema, con una certa intraprendenza! come se avessero ancora ragione loro e sbagliare noi,!! continuano a prendere in giro le persone scrivendo mail non corrispondenti a verità, ma solo per lo scopo di trattenere le persone a finchè vengono portate all’esasperazione e alla rinuncia, sia dei soldi versati che del prodotto mai ricevuto. Il tutto per poi cedere e abbandonare le trattative! in questo modo hanno raggiunto così il loro scopo! sono dei truffatori autorizzati! ho visto alcune recensioni positive a 5 stelle! hanno un bel coraggio queste persone!! a mio avviso non credo a una sola parola di quel che hanno scritto.. hanno recensito in modo così positivo questa azienda che si capisce alla luce del sole che sono fatte per contrariare le recensioni cattive! anzi, ho il sospetto che siano pilotate da loro stessi e che siano molto di parte di questa azienda!!! il mio invito è quello di non mollare, ma di denunciare alle autorità questo tipo di abuso, ma se ciò non viene fatto questa gente continua indisturbata a rubare i nostri soldi. Mi auguro e spero che tutto questo possa essre accolto e arrivare nelle mani di qualche buon Giudice, affinchè possa tutelare i nostri diritti e ad essre meno derubati.
    A fatto bene Mirko, bravo, fammi sapere che mi accodo molto volentieri a questa buona iniziativa. Buona serata anche te e tutti quelli che leggono questo forum.

  18. Salve, ho fatto lo stesso errore vostro.. ho ordinato un frigorifero, di 700e!! il 30 maggio 2014, due mesi ad aspettare il prodotto, niente… non arriva, corrieri non passano, rete TIM ha delle difficolta, corrieri non consegnano merce di grandi dimensioni ecc ecc, dopo tutto questo ho chiesto il rimborso tramite il sito… fino ad oggi sono in attesa rimborso.. amministrazione era in ferie, torna i primi di settembre, sta gia per gestire tutte le pratiche di rimborsi ecc, ecc… al tel non risponde piu nessuno…

  19. Avevo ordinato tre telefoni Panasonic il 6 luglio scorso, che risultavano immediatamente disponibili. Il 26 luglio, non avendo ricevuto il prodotto, ho annullato il mio ordine all’amministrazione Moonlooker utilizzando la maschera del sito che mettono a disposizione.
    Da quel momento sul mio storico ordini è apparso lo stato di “attesa rimborso”, ma dopo due mesi ancora non mi rimborsavano. Allora il 9 settembre ho inviato alla sede legale di Moonlooker con PEC (MOONLOOKER@PEC.IT) una lettera (che è una raccomandata elettronica) tramite AECI (Associazione Europea Consumatori Indipendenti) di Nogara (VR) dando 15 giorni di tempo per il rimborso e minacciando, in caso contrario, di rivolgermi alle Autorità competenti per una denuncia.
    MIRACOLO: ieri, ultimo giorno dell’ultimatum, 24settembre, mi è arrivato il rimborso con bonifico sul mio conto corrente. Vi consiglio pertanto questa modalità per ritornare in possesso dei vostri soldi. A mio parere non serve a nulla tempestarli di telefonate, anzi avete solo delle spese inutili.

  20. Anch’io lo stesso, fatto ordine e bonifico il 12.09.2014 – dicono di aver ricevuto il pagamento il 16.09.2014 e che l’ordine è in fase di lavorazione…..avrò scritto 6-7 mail di sollecito perchè al telefono resti in attesa per un’eternità…..il pacco ad oggi 24.09.2014 non è ancora arrivato e stò pensando di avvalermi del diritto di recesso per avere almeno il rimborso di quanto ho pagato.
    Voi cosa ne pensate? Fatemi sapere qualcosa per favore, grazie mille.

    1. Diritto di recesso di che? Rimborso ?? Ma hai capito di avere a che fare con truffatori? Un truffatore se ne frega altamente del tuo ‘diritto di recesso’ e in generale dei tuoi diritti

  21. Pagato e mai arrivato. Il prodotto che dicono di non avere è sempre disponibile sul loro sito in bella vista per poter attirare nuovi clienti.

    Quello che non capisco è che almeno Google Shopping potrebbe fare un minimo di ricerca prima di permettere l’uso del loro motore di ricerca per lo shopping, io ci sono arrivato da lì, e in moltissimi prodotti escono per primi avendo i prezzi leggermente più bassi degli altri.

    Peccato siano anche infinitamente più teste di cazzo degli altri.

  22. Sono truffatori, anzi solo lei. Ordinato in oggetto e pagato il 9 luglio. Preciso che l’oggetto era in magazzino. Ora dopo milioni di telefonate e mail…sempre con la stessa persona il pacco non é mai arrivato, e da 45 gg aspetto che mi ridiano i soldi. Denunciamoli. Pronto a tutto. Contattatemi via mail

    1. Ordinato il 31 agosto, effettuato bonifico il 3/09 non rispondono proprio alle domande, chiunque avesse intenzione di aprire un’azione legale mi contatti per organizzarci.
      Queste cose devono finire ed anche le banche non si devono prestare a questi giochi.

      1. Ciao, sto per organizzare un’azione legale.
        Ti prego se sei interessato di rispondere nel thread del forum che è stato aperto su moonlooker, così che possa contattarti in privato.
        Un saluto

          1. Salve Riccardo,

            purtroppo non avendo ricevuto risposte nel breve termine e avendo desiderio di recuperare al più presto la somma ho già agito individualmente.

            Puoi iscriverti e seguire nel forum per sapere come va la vicenda. Comunque vi terrò aggiornati e posso fornirti tutte le indicazioni possibili. Puoi anche organizzarti con altre persone che hanno lo stesso problema.

            Un saluto

        1. Anch’io ho acquistato un telefonino il 23.08.2014, mai consegnato. Dopo ripetute telefonate e solleciti via mail mi è stato detto che avevano finito gli approviggimenti e che compilando il modulo di rimborso mi avrebbero riaccreditato i soldi mel giro di venti giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora visto niente, nonostante li abbia minacciati via mail di rivolgermi all’autorità giudiziaria. Bisogna fermare questi ladri truffatori !!!!!

  23. Salve a tutti,

    sono nella stessa situazione. Sono in procinto di citare in giudizio questi signori nel caso non rispettino gli ultimi termini da me concessi per la restituzione del denaro. Mi rivolgerò a uno studio legale a cui ho già chiesto informazioni, chi è interessato può contattarmi e nel caso studieremo una causa collettiva.

    Un saluto

    1. Anche io ho ordinato uno smartphone che dopo un mese non è stato mai spedito ho chiesto il rimborso e dopo tre mesi ho ricevuto solo se stesse bugie e prese in giro che hanno detto a Luca , sentiamo l’amministrazione …Bla Bla..

      Ho chiesto di parlare con un suo superiore e per due volte mi ha detto che sarei stato richiamato e invece niente, ora mi hanno detto che entro lunedì fanno il rimborso ma sono sicuro che è un altra balla.

      A questo punto conviene unire le forze e fare una denuncia collettiva visto che mi pare che siamo tanti i truffati. Pensavo di fare un sito molto semplice con una homepage dove i truffati possono lasciare la loro testimonianza l’importo truffato e una mail, poi con la lista di tutti possiamo rivolgerci sia ad uno studio legale come dice Mirko sia a striscia la notizia le iene etc. quando vedono che questi furbacchioni hanno truffato decine di migliaia di euro a centinaia di persone sono sicuro che interverranno

      Questa volta non devono passarla liscia

        1. Per me va bene,
          dedicate una pagina dove sia possibile lasciare testimonianza ed un contatto
          E pubblicizzatela con adwords di modo che sia più facile raggiungerla sia da chi è stato truffato che da chi rischia di esserlo

          Chi cerca ” moonlooker truffa” su google deve capitare in quella pagina e se è stato truffato lasciare il suo contatto

          Quando saremo abbastanza, si dará tutto ad un avvocato e si chiama striscia la notizia

          Poi speriamo finiscano in galera

        2. Salve, ho lo stesso problema. Ho fatto un ordine sul sito moonlooker.com a settembre, ho pagato con la carta di credito €73. Mai spedito, mai una mail ricevuta, ho fatto in seguito la richiesta di rimborso ma come potete immaginare inutilmente. Per sfortuna i vostri commenti ho letto dopo tutto questo. Nel caso si facesse una denuncia collettiva vorrei partecipare perché da sola non saprei proprio come fare. Si, la cifra non è alta ma questa gente non la deve passare liscia!

    2. ciao. non riesco a contattarti in privato, ma io a questa orlacchio la devo far pagare. se riusciamo a fare qualcosa insieme, ben volentieri. solo che non so come contattarti in privato. ciao. Paolo

      1. Ciao Edoardo,

        io ho già agito, venite a scrivere nel thread su moonlooker nel forum per avere tutte le indicazioni.
        Vi aggiorno su come va (ho preparato appunto il tutto tramite l’Associazione Consumatori). Ci sono altre persone che vogliono fare in questo modo per recuperare il denaro e possiamo organizzarci assieme nel caso la prima messa in mora non sortisce effetti.

        A presto

  24. Ho ordinato uno smartphone all’inizio di giugno per consegna 4-8 gg lav. pagato con bonifico bancario anticipato. Alla fine dello stesso mese non era stato ancora consegnato nonostante i vari solleciti per i quali mi hanno sempre risposto. Ho annullato l’ordine esercitando il diritto di recesso. Mi sono attenuto alle loro condizioni di vendita e alla fine sono stato rimborsato dopo un mese e mezzo (bonifico da Unicredit). Ero molto preoccupato però alla fine il rimborso c’è stato. Comunque, mi riserverò in futuro di fare acquisti online tramite qualunque venditore. Troppi rischi.

  25. Sabrina Orlacchio, 30enne apriliana gia sotto inchiesta continua le sue malefatte con moonlooker spacciandosi per ufficio clienti,ufficio amministrativo e ufficio commerciale.Insomma è: Uno,nessuno e centomila di Pirandello.
    Non riesco a capire come un istituto bancario Monte dei Paschi di Siena li faccia operare.
    Occhio sono truffatori

  26. OCCHIO,ADESSO STANNO OPERANDO CON MONTE DEI PASCHI D SIENA AGENZIA DI GENZANO IBAN COMPLETO: IT79I0103039131000001388221

    INTESTAZIONE CONTO: MOONLOOKER SRL
    Codice BIC SWIFT: PASCITM1A71
    TRUFFA ASSICURATA

  27. Truffato anche io. Ordine pagato oltre 3 mesi fa.
    Solita solfa. “Chiederemo all’ufficio competente (sempre lei). Chiederemo all’amministrazione (sempre lei). Chiederemo alle spedizioni (sempre lei)…. il prodotto ha ritardi”.
    Chi di voi ha già effettuato la denuncia presso la polizia postale? Se il sito non è oscurato mi sa che nessuno ha ancora fatto alcuna denuncia.

  28. Ordinato cellulare, impossibile contattattarli al telefono perchè c’è una voce registrata e ti mettono in attesa, rispondono solo sulla chat e dopo aver rinviato l’ordine per rifornimento merce dal magazzino centrale per diverse volte, dopo più di un mese ho fatto richiesta di rimborso, ma da quanto vedo ci sono poche speranze. Da evitare.

  29. Vista la lunga lista dei precedenti come mai non sono stati ancora oscurati e la banca UNICREDIT di Genzano (RM) li fa ancora operare sul notissimo cinto bancario ? .Mi fermerò solo quando saranno condannati per truffa aggravata e continuata.

  30. Ho ordinato un frigo facendo il bonifico anticipato la merce non l ho mai ricevuta e ho richiesto il rimborso che non ancora ricevuto dopo 2 mesi sono truffatori mi rivolgero’ alla polizia per denunciarli attenzione al centralino risponde sempre la stessa persona cambiando il nome ogni volta è una donna.

  31. Salve..
    Anche io sono vittima di questi tizi..
    Ho fatto un ordine il 2 maggio 2014, mai vista la merce, ho richiesto il rimborso e mai visti i soldi indietro..
    Sto facendo recensioni negative su tutti i siti, dobbiamo far sapere a tutti che personaggi sono..
    R.

  32. sono dei truffatori spero vivamente che i soldi che mi hanno rubato li spendano in medicine . dopo avermi preso in giro per almeno 6 mesi dicendomi che il prodotto da me acquistato aveva ritardi su ritardi mi sono deciso ha chiedere il rimborso dei soldi da me spesi naturalmente non e’ mai stato effettuato sono dei ladri attenzione stateci assolutamente lontani. la cosa buffa che quando si chiama al centralino sembra di chiamare al Quirinale un disco dice se volete parlare ai vari uffici poi in realta’ risponde sempre la stessa persona

  33. Vergognoso Moonlooker. Ho fatto un piccolo ordine di 8 confezioni da 25 cd l’una, ho scelto il corriere espresso per velocizzare la spedizione, mi hanno inviato dopo 22 giorni (dopo continue mie lamentele telefoniche dove gli operatori continuavano a dire “non dipende da me” e non sapevano dare spiegazioni). Oggi, dopo 40 giorni, ancora non spediscono le restanti confezioni. E’ incredibile come nel sito continuino a scrivere accanto al prodotto DISPONIBILE IN 2-3 GIORNI… Oggi ho fatto richiesta di rimborso dei pezzi mai inviati e dell’inutile corriere espresso che mi hanno fatto pagare. Vediamo tra quanti mesi mi renderanno i soldi….. Se me li renderanno….. Viste le recensioni sopra…..

    1. anch’io a maggio ho fatto un ordine mai consegnato, adesso da giugno ho fatto una richiesta di rimborso…che ancora oggi nn hanno fatto….allora sono davvero dei truffatori. bastardi

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